З 27 липня 2019 року вступила в силу постанова НКРЕКП №1525 від 18.07.2019 року «Про затвердження Змін до постанови НКРЕКП від 14 березня 2018 року №312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»».

Зазначена постанова та зміни розташовані на офіційному веб-сайті НКРЕКП за посиланням http://www.nerc.gov.ua/?id=43046 .

Звертаємо Вашу увагу, що даною постановою були внесені зміни щодо періоду прийняття показів приладу обліку котрі надає споживач оператору системи розподілу, а саме: Споживач, що є побутовим, зобов’язаний щомісяця знімати фактичні покази лічильника електричної енергії та надавати їх Оператору системи розподілу (постачальнику послуг комерційного обліку).

Зчитані (зняті) та передані дані з засобів комерційного обліку протягом періоду, що починається за два робочі дня до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій робочий день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця.

ТОВ «ЕНЕРА СХІД» звертає Вашу увагу щодо необхідності подання самостійно показів приладу обліку в зазначені строки для можливості уникнення спірних питань щодо фактичних обсягів споживання електричної енергії.

Додатково надаємо інформацію щодо можливих способів подання показів приладу обліку.

Покази лічильника електричної енергії (ОКРІМ СПОЖИВАЧІВ УКРЗАЛІЗНИЦІ ТА ЛФ ДП «РЕМ») маєте змогу надати наступними способами:

- скориставшись особистим кабінетом споживача на офіційному веб-сайті ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання» за посиланням https://abon.en.lg.ua/home

- зателефонувати за номером телефона: 0 800 300 074 (безкоштовно для стаціонарних та мобільних телефонів в межах України), за номером телефона 099-300-12-81,099-300-15-93 (за тарифом оператора) цілодобово без вихідних

- багатоканальна лінія (0645) 70- 80-80 (прийом показів в період за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій робочій день наступного розрахункового періоду ) з 7-30 до 16-30

- скориставшись системою СМС-інформування, за номером телефону 095-295-05-47 (згідно шаблону розміщеного на сайті компанії за посиланням https://www.en.lg.ua

- мобільних додатків через Паблік акаунт ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання» Viber та через акаунт ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання»_ Bot в Telegram ( попередньо скориставшись пошуком акаунтів)

- Online передача показів без реєстрації розміщеного на сайті компанії за посиланням https://www.en.lg.ua

ЗА ПРАВИЛЬНІСТЬ ВІДОБРАЖЕННЯ ПОКАЗНИКІВ ЕЛЕКТРОЛІЧИЛЬНИКА ВІДПОВІДАЄ ОПЕРАТОР СИСТЕМИ РОЗПОДІЛУ.