Часто у таких випадках виникає питання: куди звертатися, якщо вийшов з ладу лічильник, або в негоду пошкоджено лінію електропередач чи зламався лічильник електроенергії?

Питання, що стосуються технічного обслуговування ліній електропередач і приладів обліку електроенергії, слід адресувати оператору системи розподілу. У Луганській області це - ТОВ "Луганське енергетичне об'єднання" .